Política de envío

En Forti nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y confiable. Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles para Colombia y de 7 a 25 días hábiles para envíos internacionales, aunque estos plazos pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, procesos aduaneros, alta demanda o retrasos logísticos de las empresas transportadoras. Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido. Cuando esté disponible, se proporcionará información de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado de su envío. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa; Forti no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de envío incorrectos. En caso de que un pedido llegue dañado o presente inconvenientes durante la entrega, el cliente deberá contactarnos para evaluar la situación y brindarle la mejor solución posible. Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las condiciones establecidas en esta política de envíos.